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近日，大眾搬家結(jié)合行業(yè)和自身實(shí)際，推出了大眾服務(wù)人才認(rèn)證專(zhuān)家ACP和大眾服務(wù)人才認(rèn)證資深專(zhuān)家ACE認(rèn)證體系。對(duì)于不同級(jí)別的搬家人員，經(jīng)過(guò)多門(mén)課程的培訓(xùn)和考核，可以獲得相應(yīng)級(jí)別的證書(shū)。

（1）服務(wù)業(yè)的核心是優(yōu)秀人才

搬家?guī)煾档姆?wù)是用戶體驗(yàn)的第一個(gè)窗口。在透明收費(fèi)的前提下，服務(wù)體驗(yàn)尤為重要，提高搬家大師的個(gè)人服務(wù)意識(shí)，掌握公共搬家服務(wù)9（注：9是公共內(nèi)部服務(wù)規(guī)則），同時(shí)增加大師的認(rèn)同感，給予他們更多的授權(quán)是公共服務(wù)人才認(rèn)證體系的重點(diǎn)。

大眾搬家人才認(rèn)證服務(wù)體系正式啟動(dòng)，共同助力搬家行業(yè)美好未來(lái)。

公眾定期對(duì)搬家大師進(jìn)行面對(duì)面的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和宣傳，結(jié)合現(xiàn)有的培訓(xùn)理念和服務(wù)流程，建立了搬家行業(yè)劃時(shí)代的人才服務(wù)認(rèn)證體系。其目的是傳遞給搬家大師，這是一種專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)業(yè)、受尊重的社會(huì)地位。

（2）標(biāo)準(zhǔn)化是當(dāng)代服務(wù)業(yè)不同于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的重要特征

從搬家行業(yè)的角度來(lái)看，依靠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以實(shí)現(xiàn)自身的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；l(fā)展，最大限度地保證搬家服務(wù)的質(zhì)量。

從用戶的角度來(lái)看，依靠標(biāo)準(zhǔn)可以實(shí)現(xiàn)搬家服務(wù)信息的有效傳遞，保護(hù)用戶的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。

在搬家行業(yè)，大眾率先做這個(gè)認(rèn)證體系。對(duì)于搬家?guī)煾祦?lái)說(shuō)，這個(gè)認(rèn)證體現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)和服務(wù)水平認(rèn)證上。

大眾搬家人才認(rèn)證服務(wù)體系正式啟動(dòng)，共同助力搬家行業(yè)美好未來(lái)。

（3）隨著時(shí)代的變遷而不斷優(yōu)化和迭代

目前，在大眾搬家公司推出的ACP和ACE認(rèn)證證書(shū)中，ACP是通過(guò)相應(yīng)的課程培訓(xùn)和考核獲得大眾搬家人才認(rèn)證專(zhuān)家證書(shū)的新搬家大師。ACE是對(duì)獲得ACP證書(shū)的搬家大師進(jìn)行更深入的高級(jí)課程培訓(xùn)。

有了這兩個(gè)證書(shū)，我們可以幫助搬家大師成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，同時(shí)獲得更高的收入，從而擁有一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定和受人尊敬的職業(yè)。

搬家行業(yè)屬于民生范疇，需求多樣化，公眾基于解決行業(yè)痛點(diǎn)，從源頭控制服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)人才培訓(xùn)模式和系統(tǒng)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)搬家服務(wù)人員質(zhì)量、搬家過(guò)程和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)搬家行業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義。

因此，人們?cè)敢饣ǜ嗟臅r(shí)間和精力來(lái)培養(yǎng)和提高搬家人員的個(gè)人能力，幫助他們快速成長(zhǎng)，在搬家行業(yè)建立更美好的未來(lái)。