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近日，大眾搬家結合行業和自身實際，推出了大眾服務人才認證專家ACP和大眾服務人才認證資深專家ACE認證體系。對于不同級別的搬家人員，經過多門課程的培訓和考核，可以獲得相應級別的證書。

（1）服務業的核心是優秀人才

搬家師傅的服務是用戶體驗的第一個窗口。在透明收費的前提下，服務體驗尤為重要，提高搬家大師的個人服務意識，掌握公共搬家服務9（注：9是公共內部服務規則），同時增加大師的認同感，給予他們更多的授權是公共服務人才認證體系的重點。

大眾搬家人才認證服務體系正式啟動，共同助力搬家行業美好未來。

公眾定期對搬家大師進行面對面的專業技能培訓和宣傳，結合現有的培訓理念和服務流程，建立了搬家行業劃時代的人才服務認證體系。其目的是傳遞給搬家大師，這是一種專業、專業、受尊重的社會地位。

（2）標準化是當代服務業不同于傳統服務業的重要特征

從搬家行業的角度來看，依靠服務標準可以實現自身的標準化、規?；l展，最大限度地保證搬家服務的質量。

從用戶的角度來看，依靠標準可以實現搬家服務信息的有效傳遞，保護用戶的知情權和自主選擇權。

在搬家行業，大眾率先做這個認證體系。對于搬家師傅來說，這個認證體現在行業內的專業和服務水平認證上。

大眾搬家人才認證服務體系正式啟動，共同助力搬家行業美好未來。

（3）隨著時代的變遷而不斷優化和迭代

目前，在大眾搬家公司推出的ACP和ACE認證證書中，ACP是通過相應的課程培訓和考核獲得大眾搬家人才認證專家證書的新搬家大師。ACE是對獲得ACP證書的搬家大師進行更深入的高級課程培訓。

有了這兩個證書，我們可以幫助搬家大師成長和學習，同時獲得更高的收入，從而擁有一個長期穩定和受人尊敬的職業。

搬家行業屬于民生范疇，需求多樣化，公眾基于解決行業痛點，從源頭控制服務質量，通過人才培訓模式和系統運行，實現搬家服務人員質量、搬家過程和價格標準化，促進搬家行業的健康發展具有重要意義。

因此，人們愿意花更多的時間和精力來培養和提高搬家人員的個人能力，幫助他們快速成長，在搬家行業建立更美好的未來。